有些补习机构是干啥啥不行,割家长韭菜第一名

本文来自微信公众号:格十三,作者:十三姐,题图来自:视觉中国可能是很多课外补习机构的寒春续费季到了吧,最近我陆续收到了好多读者的留言,都是吐槽补习班收费那点事。一商量,天下的补习机构至少立马倒闭一半。在其他任何行业里,客户都是上帝,但唯独中国的课外补习行业里,客户大概是孙子,堪称全国最“软”的甲方,抢着送钱还要任人给你排名,搞个“缴费歧视链”。

本文来自微信公众号:格十三(ID:GSSW13),作者:十三姐,题图来自:视觉中国

可能是很多课外补习机构的寒春续费季到了吧,最近我陆续收到了好多读者的留言,都是吐槽补习班收费那点事。

本来按我的理解,这事没什么好吐槽的,这不都是一个愿打一个愿挨嘛,他卖课,你报班,谁也没逼着谁。

不过看了她们的陈述,发现如今补习市场的游戏规则还是超出了我的认知范围。以我有限的知识水平和不够充足的人生经验,我承认我确实孤陋寡闻了,原来补习机构已经到了如此嚣张的境界。

先来看一张读者发来的截图:

有些补习机构是干啥啥不行,割家长韭菜第一名

这个通知出自某省会城市的一个大型补习机构。这个加了两颗爱心的缴费通知,前前后后写了那么多字,甚至还贴心地特意加了句“跟孩子商量一下”,巧妙地披上了“教育以人为本”的华丽外皮,然而其本质内容就一个:马上付钱,不然就没你孩子的位置。

至于他们开的是什么课,什么时间上课,孩子适合哪个时段哪个程度的课……这些“无关紧要的东西”家长没必要知道,因为你多思考一秒钟,可能就输给别人好几排座位……

和孩子商量?商量个毛线啊!一商量,天下的补习机构至少立马倒闭一半。

马上付钱,号称“占座”。

在其他任何行业里,客户都是上帝,但唯独中国的课外补习行业里,客户大概是孙子,堪称全国最“软”的甲方,抢着送钱还要任人给你排名,搞个“缴费歧视链”。

你能想象某个销售企业的员工这么干吗,对着三百多个金主爸爸说:你们先付钱,别管我卖的是什么,也别管我的东西好不好,也不用考虑别家的货是否比我的物美价廉,更别问什么时候交货,交货形式是什么,统统闭嘴,只要先付钱给我就行了!你问为什么?呵呵,没有为什么,反正你不付钱有的是人付,到时你可能连拥有我家产品的资格都没了。

至于你付钱后不喜欢我卖给你的东西,没关系,你看不上我家自行车,那可以换购我家电瓶车啊,多退少补嘛,如果你连电瓶车也看不上,我家还有火箭哦。你说你买不起?那怪你自己穷,这么穷当初怎么还好意思来我们公司付钱,自己心里没点B数吗“

在我看来,这种“先把钱付了”的行为无异于“索贿”啊——你先付钱让我把kpi完成,作为回报,我给你的好处是:让你家孩子坐在前排“固定座位”。

啧啧啧,何德何能,竟然学别人索贿。

那么问题又来了,前排“固定座位”是个什么鬼?家长们付的学费金额有高低之差吗?购买的服务有优劣之分吗?坐在前面是老师会给予特殊关照,还是机构会给予特殊通道?

但是往往很多家长就是不加思考地顺从,反正他们的诉求就一个:让我的孩子有个课外班可以上,同时,一样是要付钱,我何不早点付,让娃往前坐?

但实际上,“选座”或者“坐前面”的实际意义有多大?学霸就算坐在垃圾桶边上他也是学霸。哦对不起,学霸根本不上这种补习班,也照样是学霸。

现在补习机构的推销无孔不入到什么境界呢?就是哪怕你填了个“性生活质量调查问卷”,填完之后的抽奖都能抽中一节补习班免费试听课,是不是很神奇?

我有一次填一个问卷调查,中奖了一节课,抱着好奇的心态我打算“卧底”看一下到底是什么套路,结果填完信息之后我就被疯狂骚扰,那位推广的老师每天坚持不懈地问候我,像个AI一样说话不带喘气的,但重点不是介绍自己课有多好,而是说有多少人已经报了,优惠名额只剩几个了……我就很纳闷,是不是补习班老师都认为家长报班不是冲着学习,而是冲着那五毛钱特效的优惠?

我就想试试她是不是AI,后来发现不是,她先沉不住气了。我说我不报课,她说:“现在可以不报,您先把学费交了,占个名额吧。”我:???

说的跟郭德纲相声似的——“人不来没事,您把票买了”。

如果你是救死扶伤的神医,你对我跋扈一点我认,但补习班救死扶伤吗,恐怕不但不救人,甚至还靠这些忽悠的把戏让家长焦虑病更严重了。

如果按照市场逻辑,一分钱一分货,很多补习班真的值这个价吗?显然不值。有些家长不过是简单地希望“超前学”,三年级学五年级的内容,初一学初三的内容,至于填鸭对孩子有没有好处不好说,但有一个目的是可以保证达到的,就是满足了家长投功德箱的夙愿,实现了inner peace。

很多补习机构看准了这一点,才会行事嚣张,各种手段制造饥饿营销,然而悲催的是家长们就偏偏愿意去配合啊!每一个比你先付款的家长,都在为割你的韭菜而添砖加瓦。

除此之外,好多补习机构捆绑营销的绝招还有很多,目标是既盲目又想占小便宜的那群家长。

比如以下这这种:

有些补习机构是干啥啥不行,割家长韭菜第一名

有些补习机构是干啥啥不行,割家长韭菜第一名

熟悉的味道,经典的配方,似曾相识的感受,哦想起来了,美容美发都爱用这招——VIP卡,限量发售,售价及福利政策咨询你的Tony老师。今日办卡当日免费洗剪吹;办洗剪吹+护理卡可优惠300;办洗剪吹+护理+头皮保养卡可优惠1000;以此类推。

还有某些大机构,骚操作更先进,充斥着网络时代黑科技。

比如另一省会城市的朋友刚向我介绍的这款:某机构先是在公共平台发推文,让家长们按区加群,说加群就可获得每个区小升初政策讲解以及以往真题资料。

兴奋的家长们进群以后发现,想获得这些资料必须实名提供孩子的学校、班级、姓名,同时必须拉同校同年级另外四名孩子入群,相当于五个人组团,然后才能找老师要资料。就这样,短短几天,迅速把群成员扩展到了数百名。

然后很多家长就为了这一份不值钱的破“资料”,连同其他四人的个人信息被卖了,等待他们的是无止境的电话骚扰,感觉就像捅了马蜂窝,不堪其扰,五人学习团变成了五人骂街团。

更有一些补习机构里的授课老师,讲课答题水平不咋地,却练就一身钢铁不坏之脸皮,为了让家长续费,不惜从孩子身上下毒手。

有些补习机构是干啥啥不行,割家长韭菜第一名

所以你看这种补习机构的老师素质,能给你的孩子带来什么提升呢?就这样,还让家长缴费续费来投你们功德箱,这是韭菜太好割了,忘了自己只是把不入流的廉价斧头了吧。

除了利用“小便宜”引诱,利用孩子施压,当然还有制造神秘气氛利用“黑幕”来忽悠的:

有些补习机构是干啥啥不行,割家长韭菜第一名

真的叹为观止!我就不透露是哪个机构了,但不管你是多伟大的补习机构,你担着“教育”的名头,来干暗箱操作的事,还明目张胆地跟家长炫耀,这首先说明你脑子有坑。

还有的机构手段很高明,比如规定“在固定时间内续费”,过了这个时段就涨价或取消优惠,以至于造成网络拥堵,很多家长缴费还缴不上,急得团团转,就像错失了诺亚方舟的船票一样,家长圈里烽烟四起,不断地为这个机构宣传造势……机构不付一分钱工资,发展出了成百上千个免费的推销员。

有些辅导班更牛,不按年级分班,按水平的分班,导致很多低年级的家长要抢高年级的班,以显得自己孩子是神童。为了在这个混搭班里不落后,他们竟然会再去多报一个提高班,以巩固自己在混搭班的江湖地位……这不是吃饱了撑的吗?

教育内卷时代,怪事层出不穷,真是又好气又好笑。这些乱七八糟的卖课、拉新、续费手段堪比绑架家长,钻着畸形教育的空子为所欲为,每天通过制造你争我夺的假象,来过度宣传竞争的恐慌,徒增家长的焦虑。仔细琢磨下,真的就是“微商式恐吓+传销式捆绑+黑帮式诱骗”。

无奈的是家长依然在前呼后拥趋之若鹜,哈哈,可真是一个百花齐放的时代啊,我们只能看着百花齐放,也不见有关部门真的来管理。作为一个旁观者家长,我只想给这些干啥啥不行、割家长韭菜第一名的补习机构们敬献四个字:耗子尾汁。

本文来自微信公众号:格十三(ID:GSSW13),作者:十三姐

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